Envíos y devoluciones

Política de Envíos:

En Muebles Luis Miguel, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra sin complicaciones y entregas confiables. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:

Recogida en tienda: Si pasas en nuestra tienda en la calle Eduardo Dato 17 a recoger tu pedido, el envío te sale gratis. Consultar los horarios en nuestra pagina web.
Tarifa de Envío para Otras Poblaciones: Para entregas fuera de la zona de Zaragoza, aplicamos una tarifa de envío que varía según la población de destino. Esto nos permite calcular un costo justo y transparente basado en la distancia.
Plazo de Entrega: Nuestro plazo de entrega estándar varía entre 4 a 8 semanas a partir de la confirmación de tu pedido. Trabajamos para que recibas tus productos lo más pronto posible mientras aseguramos un proceso de entrega seguro y eficiente.
Confirmación de Envío: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un número de seguimiento. Esto te permitirá rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
Empaque Seguro: Nos esforzamos por empacar tus productos de manera segura para evitar daños durante el transporte. Si recibes un producto dañado, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema.
Cambios en la Dirección de Envío: Si necesitas realizar cambios en la dirección de envío después de realizar tu pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para realizar las modificaciones necesarias.

Estamos comprometidos con tu satisfacción en Muebles Luis Miguel y queremos que tu experiencia de envío sea tan agradable como tu experiencia de compra.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu descanso es nuestra prioridad.

Política de devoluciones

En Muebles Luis Miguel, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho/a con tu compra, ofrecemos una política de devolución para garantizar tu tranquilidad. A continuación, te detallamos cómo funciona:

Devoluciones en un plazo de 10 días: Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega del producto. Asegúrate de devolver el artículo en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalaje originales.
Proceso de solicitud de devolución: Para solicitar una devolución, comunica tu deseo de devolver el producto a través de nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico/teléfono]. Proporciona los detalles de tu pedido y el motivo de la devolución. Te daremos instrucciones adicionales.
Costos de envío de devolución: Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto presente defectos de fabricación o haya habido un error en el envío por parte de Muebles Luis Miguel.
Inspección y aprobación de la devolución: Una vez que recibamos el producto devuelto, nuestro equipo realizará una inspección para verificar su estado. Si cumple con los requisitos de devolución, procederemos a procesar el reembolso o el cambio, según tu preferencia.
Reembolsos y plazos: Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que usaste para la compra original. El proceso de reembolso puede tomar hasta 10 días hábiles desde la recepción y aprobación de la devolución.
Excepciones: Ten en cuenta que algunos productos, como artículos personalizados o en promoción especial, podrían estar excluidos de nuestra política de devolución. Esta información estará claramente indicada en la página del producto.
Cambios: Si prefieres cambiar un producto por otro, por favor infórmanos al solicitar la devolución. Te asistiremos en coordinar el cambio según la disponibilidad de inventario.
Estamos comprometidos con tu satisfacción en Muebles Luis Miguel. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu descanso es nuestra prioridad.